退款政策

如果您對購買的商品不完全滿意，您可以在收到商品的14天內將商品原封不動地退回給我們。只有直接從MODUFY網路商店購買的商品才會被接受。

對於從授權零售商購買的產品，請直接與他們聯繫退貨事宜。退回的物品必須是原包裝，包括任何配件、手冊和文件。不可退貨的物品包括通過零售商購買的物品和因客戶處理不當而損壞的產品。

沒有收據的退貨可能會被拒絕。MODUFY保留拒絕任何退貨的權利。在某些情況下，您可能需要提供有缺陷產品的影片或照片作為證明，以便退款或更換產品。請注意，我們可能要求將您的訂單退回到我們的全球倉庫之一，包括但不限於中國和日本的倉庫。

要啟動退貨程序，請聯繫我們，并告知以下訊息：

- 訂單號
- 購買證明
- 有問題產品的影片或照片（如果適用）。
- 完整正確的送貨地址
- 聯絡電話

退款

退款處理將在14個工作日內完成。退款將根據您的原始付款方式（PayPal、信用卡、簽帳金融卡等）進行。
對於退回的物品，有缺陷的產品將獲得全額退款。對於非缺陷產品，退款不包括包含退貨手續費用在內的所有運輸和處理手續費用。

取消

為了保持訂單處理和運輸的快速周轉，一旦下了訂單，就不能取消或修改。
在您的訂單下達後，任何不需要的物品都必須退貨才可以獲得退款（請見上文「退款」部分）。請注意，如果商品沒有任何缺陷，那退貨的費用必須由顧客支付。

保修

產品有保修嗎？
我們提供1年的保固期。詳情請見保證書。

取消訂單

我剛剛下了一個訂單。我可以取消它嗎？
請參閱條款中的 「訂單更改」。