환불 정책

반품 절차

만약 구입하신 상품이 마음에 들지 않으신다면 제품 수령 후 14일 이내에 반품이 가능합니다. 배송 받은 상태 그대로 반품해주셔야 하며, MODUFY 온라인 스토어에서 직접 구매하신 상품만 접수하실 수 있습니다.

공인 매장에서 구매하신 제품의 경우 반품을 원하시면 직접 매장과 연락해 주시기 바랍니다. 반품하실 제품은 부속품, 설명서 및 동봉되어 있었던 서류를 모두 포함하여 원래 상태 그대로 패키지에 담겨 있어야 합니다. 일반 소매점을 통해 구매한 제품, 사용자 실수로 인해 손상된 제품은 반품이 불가합니다.

영수증이 없는 경우 반품 신청이 거부될 수 있습니다. MODUFY는 반품을 거부할 권리가 있습니다. 경우에 따라 제품 환불 및 교체를 위해 결함이 있는 제품의 영상 또는 사진을 첨부가 필요할 수 있습니다. 또한, 귀하께서 수령하신 제품을 중국과 일본의 창고를 포함하여 당사의 글로벌 창고 중 하나로 반환해 주실 것을 요청하는 경우가 있습니다.

반품 절차를 시작하려면 다음 정보를 기재하여 당사로 문의해주십시오.:

- 주문번호
- 구매 증명서
- 결함이 있는 제품의 영상 또는 사진(해당되는 경우)
- 배달 주소
- 연락처

환불 정책

환불 처리는 14 영업일 이내에 완료됩니다. 환불 금액은 귀하의 결제 방법(PayPal, 신용카드, 체크카드 등)에 따라 각기 다른 방식으로 입금됩니다. 제품이 불량품인 경우 반품 시 전액 환불 처리되고 있으며, 불량품이 아닌 경우에는 반품 수수료를 포함하여 모든 배송료와 수수료를 제외한 금액이 환불됩니다.

주문 취소

신속한 주문서 처리와 제품 발송을 위해 한 번 주문한 제품을 취소하거나 변경하실 수 없도록 되어있습니다. 주문 후 필요하지 않게 된 상품을 환불하시는 경우에는 반드시 상품을 반송해주셔야 합니다.(상기의 '환불 정책' 항목을 참조하여 주십시오.) 또한, 반품하실 상품에 결함이 있는 경우를 제외하고는 반품 신청자가 반품 건에 필요한 비용을 부담해주셔야 합니다.

품질보증기간

제품의 품질 보증 기간은 어떻게 되나요? 제품을 구입하신 일자로부터 1년입니다. 자세한 내용은 "품질보증기간" 페이지를 확인해주세요.

취소

지금 막 주문을 완료했습니다. 주문을 취소할 수 있나요? 이용 규약의 "주문 변경" 항목을 확인해주세요.